Guide d'Assistance Étudiant
Trouvez instantanément les réponses à vos blocages techniques. L'étudiant est pleinement responsable de sa gestion de la plateforme et de ses résultats.
Pour l'ensemble des incidents ou situations mentionnés ci-dessous, il est strictement interdit de recourir ou de déranger le Professeur KODJO. L'étudiant doit résoudre ses difficultés de manière autonome en appliquant les consignes de ce présent guide.
1. Problèmes d'accès et de Compte
Le système permet une connexion flexible via votre nom d'utilisateur ou votre adresse email.
Mot de passe oublié ?
Sur la page de login, cliquez sur "Mot de passe oublié". Renseignez l'ensemble des informations demandées pour réinitialiser vos accès, définir un nouveau mot de passe et vous connecter.
Aucune information n'apparaît ?
Si après validation le système ne retourne aucune information, cela signifie que vous n'avez jamais créé de compte sur cette plateforme. Vous devez immédiatement procéder à sa création complète.
2. Déroulement des Interrogations
Le comportement de l'étudiant face aux outils numériques est surveillé automatiquement par le site.
Heure de fin et retard
L'évaluation possède une heure de clôture stricte au-delà de laquelle plus personne ne pourra soumettre. Prenez toutes vos dispositions (stabilité réseau, batterie) pour composer à temps.
Politique de non-passation
Si vous ne passez pas l'évaluation à la plage requise, le système vous attribuera strictement la note de zéro (0), sans recours possible.
3. Rectification des Erreurs de Saisie
En cas d'erreur de frappe lors de votre inscription (nom mal orthographié, mauvaise adresse, etc.),
vous n'avez pas besoin de solliciter l'administration.
Connectez-vous à votre tableau de bord étudiant, accédez à la section "Mon Profil". Vous y disposez des
droits nécessaires pour modifier l'intégralité des informations vous concernant afin de corriger l'erreur.
4. Passation de Classe supérieure
Lors du changement de cycle ou de classe, la bascule de vos cours n'est pas automatique. C'est à vous de mettre à
jour votre situation administrative sur l'application.
Dans la section "Mon Profil", effectuez les actions suivantes :
- Modifier l'Année Académique en saisissant celle en cours.
- Modifier la Promotion actuelle pour inscrire celle dans laquelle vous venez d'être admis.
Engagement & Responsabilité Numérique
Chaque étudiant est pleinement et uniquement responsable de ses résultats académiques ainsi que de sa conduite vis-à-vis des règles de la plateforme.